מדיניות פרטיות

יפתח ונגר מ.ע 034025197 ("החברה" ו/או "מפעיל האתר") מברך את בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט ו/או במערכת המופעלים על ידו בכתובת: www.iftach-advise.me/chat או www.iftach-advise.com ("המערכת"/"האתר").

מפעיל האתר פועל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק, ולדרישות תקנות הגנת הפרטיות (שימוש במידע אישי ומסירתו), התשפ"ה–2025 ("החוק").

באתר תוכלו למצוא מידע רב אודות השירותים השונים המוצעים, לרבות ניהול צ'אט AI, אפשרות לקביעת פגישות, השארת פרטים ליצירת קשר ועוד.

מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ותנאי השימוש של האתר, ומכסה את האופן שבו אנו משתמשים, מטפלים, מעבדים ושומרים את המידע שאנו אוספים. המדיניות תחול על כל מידע שיימסר על ידך במסגרת פעילות האתר, בכל פנייה לקבלת שירות, ובכל מקרה בו תשאיר לנו פרטים באחד מאמצעי ההתקשרות — לרבות דוא"ל, טלפון, וואטסאפ ומסרון.

האתר מכבד את פרטיות הלקוחות והמשתמשים ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. השימוש באתר ובשירותים המוצעים מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. הסכמה לאיסוף המידע באתר

• בעת השארת פרטים באתר — לצורכי קבלת שירותים, הרשמה, שימוש במערכות האתר, יצירת קשר או כל מטרה אחרת — יתבקש המשתמש למסור פרטים ומידע מסוים. המידע נאסף ונשמר במאגרי המידע של האתר/החברה ומעובד בהתאם למדיניות זו.
• אין חובה על פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא ניתן יהיה להשתמש בשירותי האתר ו/או ליצור קשר עם נציגיו.
• אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אתה מתבקש לא לעשות שימוש באתר.
• אתה מסכים, מאשר ומצהיר כי ידוע לך שהשארת המידע והשימוש באתר ובמערכותיו כפופים לתנאי התקנון, לחתימתך על הסכם ייעוץ השקעות ולדין הרלוונטי — לרבות חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995, חוק ניירות ערך, התשכ"ח-1968 וחוק איסור הלבנת הון, התש"ס-2000 — לרבות שמירת המידע על ידי מפעיל האתר כמתחייב בחוק.

2. המידע הנאסף באתר

• מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, מספר זהות, כתובת, מספר טלפון וכיו"ב.
• מידע פיננסי/כלכלי: שווי אחזקות, הכנסות, התחייבויות, נכסים, משכורות, הוצאות, ביטוחים, השקעות, קופות גמל, ושאלון הערכת סיכונים הכולל שאלות בדבר פעולותיו הפיננסיות של המשתמש, יחסו לסיכון, ניסיונו בשוק ההון ומטרות ההשקעה. על המשתמש לעדכן את האתר מיד עם שינוי בפרטיו ולעדכן את פרופיל הסיכון.
• מידע באמצעות צ'אט: תוכן השיחה, זמן הפנייה ופרטי המשתמש.
• מידע טכני ואיסוף אוטומטי: כתובות IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, סוג מכשיר, נתוני התחברות, נתוני Cookies, דפים שנצפו, משך הזמן בכל דף, לחיצות על כפתורים/לינקים/טפסים, נתיב הניווט והגלילה, חיפושים שבוצעו, אופן הגלישה, פרטי ספק האינטרנט וכתובות האתרים מהם הגעת.
• מידע נוסף: מידע הנמסר על ידך ביוזמתך במסגרת הרשמה, אספקת שירותים, סקרים, משובים, דירוגים או פניות לשירות לקוחות — כולל תוכן התכתבות, שיחות מוקלטות, וכן מידע שנקבל מצדדים שלישיים.

המידע המבוקש עשוי להשתנות בהתאם לשיקול דעת מנהלי האתר ולהוראות חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995 וכל דין רלוונטי. המידע הנמסר בעת ההרשמה והמידע הנאסף על ידי האתר יכונו יחד: "המידע הנאסף באתר".

3. מטרות השימוש במידע

• אספקת שירותים: עיבוד הזמנות (הכנת מסמכים, טפסים, אישורים, אימות, ביצוע תשלום או זיכוי, תיאום פגישה), שליחת מידע תפעולי (אישורי הזמנה/פגישה, חשבוניות, קבלות), וניהול צ'אט AI בהתאם לפרופיל הסיכון ולפרטים שהוזנו.
• שירות לקוחות ותמיכה: יצירת קשר, מענה על שאלות, תיקון תקלות וטיפול בפניות.
• ניתוח ושיפור השירות: סקרי לקוחות, מחקרי משתמשים, מחקרי שיווק, ניתוח מידע ודירוגים.
• פרסומות ושיווק: התאמת פרסומות ומידע מסחרי להעדפותיך. דיוור ישיר מותנה בקבלת הסכמה ובמתן אפשרות הסרה, כנדרש בחוק. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות לחיצה על "הסר" בכל דיוור או בשליחת הודעה. ראו הרחבה בתקנון האתר.
• תפעולו התקין של האתר: תחזוקה, אספקת נתונים ועדכונים.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות: לרבות דרישות רשויות שלטוניות וכל פעולה הנדרשת על פי דין.
• שמירת מידע לפי דין: בהתאם לחוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה-1995 — לדוגמה: שמירת מסמכים ותיעוד עסקאות ופניות.
• מניעת הונאות ואבטחת מידע: עיבוד, סקירה וניהול המידע לזיהוי ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
• הליכים משפטיים והגנות: הגנה על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האתר ומי מטעמו.

4. העברת המידע לצדדים שלישיים

האתר ומי מטעמו לא יגלו ולא ימכרו מידע שנאסף באתר לצד שלישי, למעט למי מטעמם ו/או נותני שירותים בהם התעניינת, ואך ורק לצורך מתן השירות, כאשר גם הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע. עם זאת, ניתן יהיה להעביר מידע במקרים הבאים:

• ניתנה לכך הסכמתך מראש ובכתב.
• נדרש על פי חוק, למשל מכוח צו בית משפט או מכוח חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, חוק ניירות ערך וחוק איסור הלבנת הון.
• להגנה על זכויותיהם המשפטיות והקנייניות של האתר ומי מטעמו.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר המחייבת חשיפת פרטים.
• אם תפר את מדיניות הפרטיות או את התקנון, או תבצע פעולות המנוגדות לדין.
• אם מסירת המידע נחוצה למניעת נזק חמור לגופך, לרכושך או לצד שלישי.
• במקרה של מיזוג או העברת בעלות — ובלבד שהתאגיד החדש יתחייב לשמור על מדיניות פרטיות זו.
• מידע רפואי יישמר ויאוחסן על פי חוק ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא בהסכמת בעל המידע ו/או על פי היתר חוקי.
• לצבירת מידע על לקוחות ושיפור שירות הלקוחות; מידע כאמור עשוי להיות משותף עם שותפי שיווק פוטנציאליים ומפרסמים.

מבלי לגרוע מהאמור, המידע עשוי להיות משותף עם שותפים עסקיים וספקי שירות המעניקים לאתר שירותים טכנולוגיים, שיווקיים, משפטיים או תפעוליים — ורק בגין המידע הרלוונטי לאותו שירות, בין היתר:

• ספקי תוכנה, שירותי ענן, שרתי אחסון, מערכות CRM והנהלת חשבונות.
• פלטפורמות מקוונות וספקי שירותים מקוונים.
• נותני שירות לוגיסטי: חברות משלוחים, אחסנה, שרתים וכיו"ב.
• ספקי פרסום דיגיטלי (Google, Meta, Taboola, Pixel, AdSense, DoubleClick).
• רואה חשבון, יועץ משכנתאות או יועץ השקעות המעניקים שירותים לאתר או למשתמשיו.
• מערכות סליקה, ניהול חשבוניות, קופות ואשראי — כל צד מחויב לאבטחת המידע לפי דין.
• מערכות ניהול דיוור, מסרים ופרסומים, וניהול קמפיינים באמצעות חברות צד שלישי.
• לצרכים סטטיסטיים — מידע כגון מספר המבקרים הכולל ושמות הדומיין של ספקי האינטרנט, לגופים שאנו נותנים בהם אמון. ככלל, מידע המועבר לצרכים סטטיסטיים אינו כולל פרטים מזהים.
• רשויות אכיפת חוק, רשויות ממשלתיות וגופים רגולטוריים.

המידע מאוחסן בשרתי האחסון שלנו, העשויים להיות ממוקמים בישראל או מחוץ לישראל. גלישתך באתר ומסירת נתונים על ידך מהוות הסכמה לאחסון כאמור, בכפוף לתנאי שמירת מידע רפואי ו/או מידע בעל רגישות מיוחדת. לנותני שירותים ושותפים עסקיים ניתנת גישה לכל או לחלק מהמידע שלך, והם עשויים להשתמש ב-Cookies או בטכנולוגיות איסוף אחרות.

5. שימוש בקובצי Cookie וכלי מעקב

• האתר עושה שימוש בקובצי Cookie או טכנולוגיות מעקב דומות ("עוגיות") לצורך תפעול שוטף ותקין, אבטחת נתונים, איסוף נתונים סטטיסטיים, קבלת החלטות בנוגע לפרופיל או פעילות, אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות, שיפור חוויית השימוש, התאמת תכנים ופרסומות — למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות ולצרכי אבטחת מידע.
• העוגיות עשויות לאפשר שמירת מידע אודותיך, משך השהייה בדף, ניטור הרגלי גלישה, פרטי ספק האינטרנט, כתובת IP, נתוני מיקום גיאוגרפי ועוד.
• חלק מהעוגיות יפוגו עם סגירת הדפדפן ואחרות יישמרו במכשיר. באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן ניתן לקבוע אילו עוגיות יופעלו, למחקן או להפסיק את השימוש בהן. חסימה מלאה של העוגיות עשויה לפגוע בנוחות השימוש באתר ואף למנוע שימוש בו.

6. שמירת ואבטחת מידע

• האתר נוקט צעדים מהותיים להגנה על אבטחת הנתונים האישיים של המשתמשים, בהתאם למדיניות הפרטיות ולחוקים והתקנות החלים בישראל.
• מיושמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים, בין היתר אנטי-וירוס, אמצעי זיהוי ואימות, הצפנת מידע (ככל שנדרש), מנגנוני בקרה ומדיניות הרשאות תוך הגבלת גישה בלתי מורשית.
• המידע הנאסף, לרבות לידים, העדפות, חוזים, פניות ושיחות, נשמר תחת שרת VPS מאובטח בחברת צד שלישי ו/או בשרתי האחסון של החברה.
• מניעת גישה לכל גורם שאינו בעל הרשאה למערכת הניהול של האתר.
• הרשאת ניהול מלאה לבעל האתר וגורמים מטעמו בלבד, עם סיסמאות חזקות ואימות דו-שלבי בהתחברות.
• מניעת גישה לקוד האתר, לבסיס הנתונים, להעלאת קבצים לא מורשים ולהתקנת תוספים — למעט עובדי החברה בעלי גישה מורשית.
• לא ניתן לערוב במאת האחוזים מפני פעילות עוינת ונחושה מצד גורמים זרים; האתר אינו מתחייב שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, אך מתחייב לעשות כל שביכולתו כדי להגן על המידע.

7. זכות גישה למידע

• בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, למשתמשים עומדת הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שהאתר אוסף אודותיהם.
• זכות עיון (סעיף 13 לחוק): כל אדם זכאי לעיין בעצמו, באמצעות בא-כוחו שהוסמך בכתב או באמצעות אפוטרופסו, במידע הנוגע אליו במאגרי המידע של החברה. בקשה תוגש בכתב לכתובת הדוא"ל שבתחתית מדיניות זו, והחברה תעמיד את המידע לעיון בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.
• זכות תיקון או מחיקה (סעיף 14 לחוק): מצא אדם כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — רשאי לפנות בבקשה לתקנו או למוחקו. החברה תבחן את הבקשה ותשיב בהתאם לחוק; אם תידחה הבקשה, רשאי המבקש לערער בדרך ובמועדים הקבועים בדין.
• נעשה כל מאמץ לאפשר לך למצות את זכויותיך לפי דין, ואולם אנו רשאים שלא למסור מידע בהתקיים הנסיבות הקבועות בחוק.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

• האתר שומר על זכותו לשנות בכל עת וללא הודעה מוקדמת את מדיניות הפרטיות; שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם הכנסתם.
• במקרה של שינוי מהותי, האתר יודיע על כך באמצעות פרסום הודעה בולטת באתר. אם האתר יבקש להחיל את השינוי גם על מידע שכבר נאסף, תישלח הודעה למשתמש לבקשת הסכמתו.
• מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

9. צרו קשר

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה באופן כלשהו, אנא פנה אלינו ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם:

• טלפון: 055-9859785
• דוא"ל: Iftach.Venger@gmail.com

עדכון אחרון בוצע בחודש: יולי 2026.